Холодные звонки

ТРЕНИНГ - "ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ.
ДОВЕРИЕ И РЕЗУЛЬТАТ".
ТРЕНИНГИ УФЫ

ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ ЗВОНКОВ | СЛЫШАТЬ МЕНЬШЕ ОТКАЗОВ И ЗАКЛЮЧАТЬ БОЛЬШЕ СДЕЛОК | МЕНЬШЕ УСТАВАТЬ И ИСПЫТЫВАТЬ МЕНЬШЕ НЕГАТИВА

Slider

Тренинг "Холодные звонки. Доверие и результат" - как сделать контакты с клиентами результативней, увеличить конверсию и объем продаж

Холодные звонки - один день

Холодные звонки Уфа

Для кого полезен тренинг?​

  • В вашей компании постоянно открыта вакансия специалиста по телемаркетингу (продавца по телефону)?
  • Вы устали искать и переманивать "специалистов телемаркетинга" и разочаровываться в них?
  • Половину рабочего времени Вы приводите в чувство своих телемаркетологов, после того, как их в очередной раз "послали куда подальше", а вторую половину рабочего времени Вы в сто двадцать седьмой раз объясняете, что надо сказать, если он говорит, что "ему не надо". А третью половину рабочего времени Вы тратите на мотивацию своих сотрудников, чтобы они звонили клиентам, а не занимались чем угодно, кроме этого?
  • Если хоть раз вы ответили "Да", то этот тренинг будет очень полезен для вашей компании и ваших телемаркетологов!
  • Чтобы решить вопросы, достигнуть цели и получить навыки, запишитесь на тренинг "Холодные звонки. Доверие и результат" >>>>>

Тренинг "Холодные звонки. Доверие и результат" - порядок проведения

Содержание, расписание и результаты тренинга

  • 9.00-9.30: Знакомство. Вводная часть. Welcome board. Настрой на результат.
  • 9.30-10.00: Сопротивления и страхи при холодных звонках. Упражнение в командах, трейлер.
  • 10.00-10.30: Подготовка к звонку - рациональная и эмоциональная. Формула успеха в холодных звонках.
  • 10:30-10:45: Кофе пауза.
  • 10:45-11:45: Способы контроля своих эмоций. Влияние на эмоции потенциального клиента . (Эмпатия, поиск корневой причины) Упражнение: Немое кино.
  • 11:45-12:30: Каналы трансляции имиджа. Способы влияния. Упражнение стулья (выявление потребности). Упражнение на улучшение паравербалики.
  • 12:30-13:30: Обед.
  • 13:30-14:30: Метод AIDA (внимание/ интерес/ желание/ действие). Упражнения в парах (Внимание).
  • 14:30-15:00: Виды сопротивления клиента. (Контакту, Изменениям, Предложению). Способы преодоления сопротивлений. Упражнения в парах.
  • 15:00-15:15: Кофе пауза.
  • 15:15-16:00: Преодоление возражений - методы влияния. Упражнение в парах.
  • 16:00-17:00: Деловые игры в тройках. Отработка материала.
  • 17:00-17:30: Рефлексия. Итоги. Светофор (что беру на вооружение).
  • Чтобы решить вопросы, достигнуть цели и получить навыки, запишитесь на тренинг "Холодные звонки. Доверие и результат" >>>>>

Еще наши тренинги и программы. Выбирайте!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Менеджеры компании с удовольствием ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.